Гарантия на ноутбуки

На все ноутбуки, а так же аксессуары предоставляется официальная гарантия производителя сроком от 6 месяцев до 5 лет. При покупке ноутбука вы получаете гарантийный талон.

На что обратить внимание при получении ноутбука?

Получив ноутбук у курьера, в магазине или у грузоперевозчика в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений и комплектность. Убедитесь, что с ноутбуком Вам выдали все необходимые документы, в первую очередь чек и гарантийный талон. Без гарантийного талона организовать получение гарантийного обслуживания можно, но это очень проблематично. Обязательно проверьте, чтобы серийный номер и модель ноутбука соответствуют указанным в талоне.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Право на бесплатное гарантийное обслуживание даёт гарантийный талон, в котором указываются: модель ноутбука, серийный номер, гарантийный срок, дата продажи. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне Вы найдёте адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

Можно ли обменять или вернуть ноутбук?

Да, вы можете обменять или вернуть ноутбук в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

Внимание! Если ноутбук не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Задать вопрос

Telegram Mobik.UA Viber Mobik.UA